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Die Motivation, warum und wie Unternehmen nach der Meinung ihrer Kunden fragen, erschließt sich mir nicht immer...

Warum fragen Firmen nach Kundenfeedback?

29.01.2012 von Siegfried Haider

Ich hatte eigentlich einen ganz normalen Termin im Rahmen meiner Umsetzungsbegleitung eines Coachees. Wir trafen uns in einem bekannten Hotel, um über seine vergangenen und anstehenden Marketing-Maßnahmen zu sprechen. Doch dann entdeckten wir beide fast zeitgleich eine sehr interessante Gästefeedback-Karte auf unserem Restaurant-Tisch, die uns fast 45 Minuten beschäftigt hat. Die müssen Sie sich ansehen, denn aus weniger positiven Beispielen kann man auch lernen...

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Eine "stille" Revolution, wie wir sie noch nie erlebt haben, oder eine große Blase?

Social Media Count: Guckst Du hier, wenn Du an Social Media zweifelst!

23.11.2010 von Siegfried Haider

"Ich sitze am Starnberger See, trinke einen leckeren Espresso und laß mich von der Sonne bräunen!" - spätestens bei diesen Tweets frag ich mich immer: Warum mußte ich das lesen? Wie bringt mich das weiter? Warum twittert das jemand? Für das eigene Netzwerk, für die Fangemeinde? Mag sein, daß das einige interessiert. Aber das kostet Zeit fürs Schreiben und bei tausenden von "Followern" kostet das in Summe enooooorme Zeit fürs Lesen. Hier ein Appell für SINNvolles Social Media...

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Anne M. Schüller
Anne M. Schüller
Gastexperten-Artikel von Anne M. Schüller!

Gastexperten-Tipp 14 von 111: Anne M. Schüller - Über wirksames Marketing in der neuen Empfehlungsgesellschaft!

12.10.2010 von Siegfried Haider

Werben Sie noch oder empfiehlt man Sie schon, so die provokative Frage von Anne M. Schüller. Kunden, die begeistert sind, sind die besten Botschafter für Ihr Unternehmen. Empfehlungen erfolgen jedoch nur selten automatisch. Die beste und einfachste Neukundengewinnungsstrategie ist somit eine professionelle Empfehlungsstrategie. Anne M. Schüller bietet für Kundengewinnung und -bindung, auch und vor allem in der Social Media Welt, äußerst interessante Tipps, auch hier im Gastexpertenartikel im Blog von Siegfried Haider...

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Experten-Artikel von Siegfried Haider

Event-Teilnehmer = Gast? Gäste werden aber anders behandelt...

19.08.2010 von Siegfried Haider

Wenn ich als Event-Experte mal eine Veranstaltung als Teilnehmer besuche, frag ich mich manchmal, ob ich schon angemeldet bin. Die Ankunft am Veranstaltungsort unpersönlich, der Weg zum Veranstaltungsraum häufig ein Pfadfinder-Spiel, der Check-In eine Massenabfertigung, bei der die Frage nach dem Namen nur dazu dient, ein Namensschild zu finden. Danach das oft ungute Gefühl des eigenen Orientierens bis zum Beginn. Und auch nach Beginn bin ich wieder einer in der Masse... bei Veranstaltungen von experts4events nicht, wenn der Kunde uns läßt...

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Klaus-J. Fink
Klaus-J. Fink
Gastexperten-Artikel von Klaus-J. Fink

Gastexperten-Tipp 11 von 111: Klaus J. Fink zu Wegen zum Point-of-Sale

29.07.2010 von Siegfried Haider

Klaus-J. Fink ist ein Verkäufer aus Leidenschaft. Er spricht aus der Praxis für die Praxis und begeistert durch seine mitreißende Art das kleine wie große Publikum. Klaus-J. Fink schreibt als Gastexperte im Blog von Siegfried Haider über Wege, wie Sie zum "Point of Sale" kommen - Neukundenakquise des 21. Jahrhunderts. Hier geht’s zum Gastartikel...

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