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Experten-Artikel von Siegfried Haider

Die leuchtenden Augen der Kinder!

06.06.2010 von Siegfried Haider

Morgen hat meine jüngste Tochter Geburtstag und die ein Jahr ältere konnte nicht einschlafen. Sie war so gespannt, was die Eltern für das große Event vorbereiten, denn sie hatte keine Ahnung, was wir dem Geburtstagskind schenken. Vier Mal stand sie auf, um zu überprüfen, was vorgeht. Neugier, Spannung, Mitmachwille, Liebe... all das und noch mehr konnte man bei ihr spüren. Morgen findet das (Geburtstags)Event statt mit "Teilnehmern", die es kaum erwarten können. Was können wir für Kunden-Events daraus lernen...

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